★関税について
 
一度の発送での商品の合計金額（送料を除く）が、

　およそ＄１６０以下（16000円）の場合　→　免税
　およそ＄１６１以上（16001円）の場合　→　課税対象


＄１＝１００円　として計算した場合



関税は通関時に決定するため、ご注文時点ではっきりとした金額は分かりませんが、「関税＋消費税＋通関手数料」を合わせて、だいたいご注文金額の約10％となります。配達時に税金分を現金でお支払いの上、商品をお受け取りください。通関手数料はおよそ２００円です。

関税に関しては税関の判断によりますが、16000円を超える商品に対して、だいたい2千円前後の関税が発生するとお考えください。関税が発生するかしないかは、通関してみないと、詳しくは当社でもわかりません。関税が発生した場合のお支払は、荷物のお届け時に配達員から請求されますので、お支払いして荷物のお受取りをお願いいたします。関税に関して、同じ商品、同じ金額で前回、請求されなかった、ということもありますが、税関の検査官の研修期間や判断によって異なります。基本、関税が発生した場合、関税のお支払いは、お客様ご負担でお願いいたします。

スムーズに通関を行うために、荷物の宛名ラベルに、商品の申告額を記載いたしますが、これは当社の仕入れ値ではなく、販売元で流通している妥当な金額をこちらの判断で記載したにすぎませんので、お間違いのないようお願いいたします。


個人輸入の関税に関するお問い合わせは、下記の税関のホームページをご参照ください。

輸出入通関手続や税番・税率等に関するお問い合わせ
http://www.customs.go.jp/question2.htm


★サプリメントの個人輸入についての注意事項

日本国における食品およびサプリメントなどの輸入は、不正に国内に流入することを未然に防止し、また、国民の保健衛生上の危害防止の観点から、薬事法や関税法の規制を受けます。

一般の個人が輸入（個人輸入）できるのは、ご自身で使用する場合に限られており、個人輸入した商品を、ほかの人に売ったり、譲ったりすることは認められません。

個人輸入には、原則として、地方衛生局（厚生労働省の地方支分部局）に必要書類を提出し、薬事法に違反する輸入でないことの証明（「薬監証明」）を受ける必要がありますが、当社で取り扱う商品は、用法容量からみて、個人で使用する２ヶ月分以下の範囲内であれば、特例的に「税関限りの確認」で通関することができます。

当社が扱う商品は、健康補助食品となっておりますが、それさえを摂取していれば健康を保てるというものではありません。健康的な食生活の基本は、さまざまな栄養を含んだ食品をバランスよく摂取することです。

ご自身の国の法律（食品衛生法）の販売禁止項目に該当しないか、よく確認することをお勧めします。

当社では、日本国において、現時点では該当しない商品のみを取り扱っております。

「薬監証明」等に関して、地方厚生局での手続きに必要な書類などをお知りになりたい方は、地方厚生局薬事監視専門官までお問い合わせください。


★返品と交換についての注意事項

商品到着後は、速やかに内容のチェックをお願いします。

数量不足、破損、不良品や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、未使用状態（商品を一部または全部使用後のクレーム及び交換返品に関して一切受付致しません）で、到着後3日以内にご連絡ください。

それ以降は、保証対象外となります。

破損、液漏れ、誤発送があった場合には、お届けされた状態をそのまま保存してください。数量不足、商品違いの場合は、同梱内容物、外箱（外観やラベルシール）の画像、破損、不良品の場合、商品画像の提示をお願いいたします。それが無い場合は対応いたしかねる場合がありますのでご注意ください。

ご連絡後、破損/誤送 商品を国内営業所まで郵送をお願いする場合がございます。お手数をお掛け致しますが何卒ご了承ください。返送料はこちらで負担いたします。受取人払いでお出しいただくか、または差出人支払で発送していただいた料金は、後日ご返金させていただきます。

再発送をご希望の場合は、すぐに発送いたします。返金をご希望の場合は、振込先銀行口座をご連絡いただきましたら、すぐに振込みます。

お受け取り後のキャンセルをご希望の場合は、未開封につき承りますが、国内での送料はお客様でお支払くださいませ。　国内営業所にて、受け取りを確認後、商品代をご指定口座に振り込みます。

ご不在と保管期間の超過など、お客様の都合によって輸入品を受け取らなかった場合は、輸入品が発送国（米国）へ返送されてしまいますので、必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。万が一、返送になった場合、米国に戻されるまでに２～３ケ月間かかります。

Hempdrixに関し、返送期間にどのような保存状態であったのか不明のため、保存料等一切含んでおりませんので、返金は了承しかねますことご了承くださいませ。

+CBD　Oil　に関しては、保存料が含まれておりますので、返金あるいは再発送可能ですので、こちらに戻ってきた時点で、連絡させていただきます。再発送の場合の送料は、恐れ入りますが、再度請求させていただきます。



★発送方法について

送料込みでの価格をご案内させていただいておりますが、これは、追跡（トラッキング）機能のついていない、「普通国際郵便」での発送です。アメリカ国内では、アメリカの郵便局のサイトにて発送したことを確認できますが、アメリカから出た時点で追跡不能になりますので、万が一、日本国内で紛失等起きましても、保証はいたしません。

別途4000円で、追跡機能のついたEMSにて発送いたしますので、ご注文時にメールにてご連絡くださいませ。


★会社・店舗宛てへの発送について

個人輸入ですので、会社や店舗宛てで発送しますと、税関にて、個人輸入とみなされず止められる恐れがありますので、必ず、お住まいの個人宛ての住所でご注文くださいますよう強くお願い申し上げます。

また、「○○様方」　ですと、税関で止められる恐れがありますので、スムーズに輸入品をお受け取りいただくためにも、なるべくご自宅でのお受取をおすすめしております。